 |
Тренинг максимальных продаж
Рыбкин И.
М.: Институт Общегуманитарных Исследований, 2005 — 176 стр.
ISBN 5-88230-149-1
Книга «Тренинг максимальных продаж» посвящена созданию эффективной системы подготовки сотрудников. Эта система позволяет проводить обучение в максимально сжатые сроки.
Основными целями обучения являются:
- Знакомство с системой продаж физическим лицам.
- Отработка текстов клише продавцов на различных стадиях продажи.
- Отработка невербального управления клиентом.
- Анализ основных ошибок начинающих продавцов.
В тренинге рассматриваются вопросы, связанные с построением оптимальной стратегии продажи различных продуктов, услуг
при индивидуальной беседе; эффективное использование преимуществ продуктов; организация позитивного контакта и выбор правильной
психологической дистанции между продавцом и клиентом. Особое внимание уделено отработке действий продавцов на стадиях создания базы поиска, получения рекомендаций,телефонного поведения; настройке продавца перед контактом, «подстройке» и ведению клиента в позитивном контакте; презентации компании, завершению сделки; системе работы с конкретными
возражениями; установлению долговременных отношений с клиентом.
Другие книги Ивана Рыбкина:
- Продаем по "системе": Системный подход к технике продаж физическим лицам
- Завтра будет поздно: техника продаж страховых продуктов физическим лицам
- Коучинг Социального Успеха
- Страхование: максимальные продажи
- серия "Мастер продаж"
|